近年来,相王现代始终坚持“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的服务理念,从宣传、服务、标准化等多维度同步发力,不断提升“淮海康养”品牌影响力和专业性,为更多长者带来温暖、舒心的晚年生活。

立体化传播,打造品牌树形象。紧跟新媒体趋势,相王现代灵活运用抖音、视频号、快手、小红书等多个平台,构建融媒体宣传矩阵。通过300余条真实、温馨的短视频,生动展示淮海康养中心与淮海爱晖颐养院的日常护理、文娱互动和长者生活,单条播放量最高突破37万。同时,“国企养老”微信公众号持续提供权威政策解读、健康科普和服务资讯,成为很多家庭信赖的养老指南。

公益进社区,暖心服务零距离。以“公益助老进社区”为契机,相王现代携手多家社区与医疗机构,组建专业团队开展常态化便民服务。免费理发、健康检测、医疗咨询……这些贴心服务已走进超800人次长辈的身边。不仅如此,开放日、文化汇演、节庆活动也频频登场,舞狮、歌舞、健身表演轮番上演,真正实现“老有所乐”,传递国企温度。

标准化引领,规范管理优品质。作为行业标杆,相王现代还积极参与淮北市《康养基地养老服务指南》《社区嵌入式养老机构建设规范》《康养基地养老服务指南》等三项市级标准起草制定,推动养老服务标准化、规范化发展。通过完善内部管理、强化人员培训、优化服务流程、升级硬件设施,全面构建安全、温馨、适老的居住环境,严格执行国家标准,让每一位长者住得安心、家属放心。
截至目前,相王现代旗下两所养老机构入住率稳步提升,满意度持续领跑行业。未来,公司将继续围绕老年人多样需求,创新服务形式,加强跨界合作,全力推进入住率再提升,让更多长者享受幸福晚年。